Intressanta länkar - Konsument Falun

Intressanta länkar

Se länkar i vänsterspalten

Konsument är en privatperson som handlar varor eller tjänster av ett företag.

Allmänna reklamationsnämnden

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en statlig myndighet. Nämndens huvuduppgift är att på ett opartiskt sätt pröva tvister mellan konsumenter och företagare (kallas här ofta näringsidkare). Det är konsumenten som gör anmälan. Anmälan ska vara skriftlig. Nämnden lämnar rekommendationer om hur tvister bör lösas, till exempel att näringsidkaren ska ge konsumenten pengarna tillbaka. Vanligtvis tar det ca sex månader från anmälan till beslut. Nämndens prövning är kostnadsfri. Nämnden kan inte ge råd i enskilda ärenden. För enskild rådgivning ska du vända dig till din kommunala konsumentvägledare.

Fastighetsmäklarnämnden (FMN)

Detta är en statlig myndighet för frågor som rör registrering av och tillsyn över fastighetsmäklare. Fastighetsmäklarnämnden skall se till att fastighetsmäklarna i sin verksamhet iakttar de skyldigheter fastighetsmäklarlagen föreskriver. Den mäklare som inte gör det kan avregistreras, vilket är liktydigt med yrkesförbud. Om det är tillräckligt, kan nämnden i stället meddela mäklaren en varning.

Hyresnämnden

Detta är en statlig myndighet som kan medla i hyrestvister. Även bostadsrättsinnehavare kan vända sig till hyresnämnden i vissa frågor.

Konsumentverket

Konsumentverket är en statlig myndighet med uppgift att ta tillvara konsumenternas intressen. På Konsumentverket arbetar cirka 190 personer med konsumentfrågor av skiftande slag. Varors och tjänsters säkerhet, kvalitet och miljöpåverkan, reklam och avtalsvillkor, hushållsekonomi, konsumentrelaterade handikappfrågor samt konsumentinformation är några viktiga områden. Hit vänder du dig om du vill anmäla vilseledande reklam, oskäliga avtalsvillkor eller farliga produkter. Konsumentverket ger ingen rådgivning till enskilda i tvister. Tvister prövas av Allmänna reklamationsnämnden.

Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Information om spar- och låneformer, innebörden i juridiska och ekonomiska termer och begrepp som används i avtalsvillkor och annan information, hjälp och vägledning i bankfrågor.

Konsument Europa

Råd och hjälp när du handlar över nationsgränserna och stöd i efterhand om det uppstår problem och vart man då vänder sig.

Konsumenternas elrådgivningsbyrå

En självständig rådgivningsbyrå som kostnadsfritt hjälper och vägleder dig i olika frågor på elmarkanden.

Konsumenternas försäkringsbyrå

Denna stiftelse ger kostnadsfria råd inför köp av försäkringar. Om du drabbats av en skada och undrar om försäkringen gäller, kan du också vända dig till Konsumenternas Försäkringsbyrå. Du kan få råd om hur man överklagar ett försäkringsbeslut.

Livsmedelsverket

Information om livsmedel, hälsa, livsmedelshantering och bra matvanor.

Post- och Telestyrelsen

Denna myndighet bevakar elektronisk kommunikation och post. PTS har prisjämförelser över telefoni och bredbandstjänster på sin hemsida. Här finns mycket bra information om internetsäkerhet! PTS kan även hjälpa dig om du vill anmäla ett klagomål rörande telebolag eller postoperatör. PTS prövar dock inte enskilda tvister, utan fångar in problemområden för att motverka framtida beskymmer för konsumenterna.

OmBoende.se

OmBoende är ett samarbete mellan Boverket och Konsumentverket. Webbplatsen startades i januari 2009. Syftet med webbplatsen är att ge konsumenter och andra berörda lättillgänglig och tillförlitlig information och på så sätt stärka deras möjligheter att vara kunniga och aktiva på bostadsmarknaden, exemplvis vid köp av hantverkstjänster.

Resegarantinämnden

Resegarantinämnden finns på Kammarkollegiet. Nämnden beslutar om hur stor ersättning resenärerna är berättigade till när en paketresa har blivit inställd eller avbruten. Nämndens beslut kan inte överklagas. Nämnden består av ledamöter som utses av regeringen.

Råd och Rön

Föreningen Sveriges Konsumenter driver denna konsumenttidning, som innehåller konsumenttester, goda råd inför köp och aktuella artiklar om konsumentfrågor.

Sveriges Konsumenter i Samverkan (SKIS)

SKIS presenterar sig som den självständiga och fristående konsumentorganisationen i Sverige. Deras målsättning är att öka konsumentinflytandet på marknaden och i politiken.

Sveriges Konsumenter

Sveriges Konsumenter är en partipolitiskt obunden samarbetsorganisation som verkar för konsumenternas intressen. Vårt mål är ökad konsumentmakt och att beslutfattare inom politik, näringsliv och myndigheter, i Sverige och internationellt, alltid ska ha konsumenternas bästa för ögonen.
Sveriges Konsumenter består av 27 medlemsorganisationer

Telekområdgivarna

Telekområdgivarna är en verksamhet som lämnar opartisk och kostnadsfri information, vägledning och hjälp rörande tv-abonnemang, tele- och Internetkonsumenter. Av KTIB kan du få svar på frågor som: Vad ska jag tänka på inför köp av tele- och Internettjänster? Vad ska jag göra när jag har en tvist med min operatör och vi inte når någon lösning?

Se intressanta länkar till vänster.