Dela sidan på sociala medier

Kontaktinformation

Kontaktcenter

Enklare att ta kontakt, snabbare svar och bättre service. Det är vad införandet av Falu kommuns kontaktcenter innebär.

På kontaktcenter får du som kommuninvånare svar på dina frågor till kommunen.
Kontakta kommunen

Med vårt kontaktcenter är det enkelt för dig att komma i kontakt med Falu kommun, du vänder dig alltid till samma ställe och behöver inte hålla reda på telefontider eller vem som gör vad.

Genom att hantera kontakter på ett ställe kan vi ge dig bättre service. Vi stärker kommunens värderingar om att vara ”Till nytta för Faluborna” och ”Enkla att samarbeta med”.

Projektets olika faser

Införandet av kontaktcenter är ett omfattande arbete som ska vara helt klart under 2018. Förvaltningarna ansluts en efter en. Samtal och mejl som kommer till kontaktcenter och rör verksamheter som ännu inte anslutits skickas som vanligt vidare till rätt avdelning och rätt person.

Sidan uppdaterad 2017-12-20