Startsida

Dela sidan på sociala medier

Kontaktinformation

Publicerad 2018-01-31

Kontaktcenter kan drabbas av störningar

Kontaktcenter kan drabbas av driftstörningar

Under torsdagen kommer delar av kommunens Kontaktcenter att flytta till Kulturhuset tio14. Det gör att vissa driftstörningar kan förekomma.

Kontaktcenter finns till för att hjälpa dig i allt som rör kommunal verksamhet i Falun. KC svarar på dina frågor, tar emot ärenden och vägleder dig vidare.

Under torsdagen kommer delar av Kontaktcenter att flytta till Kulturhuset tio14. En flytt som varit planerad länge. Receptionen blir kvar i Egnellska huset.

Men flytten gör att vissa driftstörningar kan förekomma. Bland annat handlar det om att väntetiden i telefonen kan bli något längre än vanligt.

-Vi ber om överseende med att vissa fördröjningar kan uppstå, men jobbar hela tiden med att erbjuda Faluborna en så bra och snabb service som möjligt. De som vill besöka vår reception för ärendehantering går även fortsättningsvis till Egnellska huset, säger Kristina Knutsson Sjölund, chef för Kontaktcenter.

Sidan uppdaterad 2018-01-31