Våra lokaler ligger centralt beläget i Faluns centrum, på Hanterverkaregatan 6 (precis bakom polishuset). Gå in via stora entrén på långsidan av huset. Dialogen ligger på tredje våningen och det finns hiss att tillgå. När du kommer upp så kan du slå dig ner och vänta i väntrummet ligger i trapphuset, så kommer vi och hämtar dig.

Jo, att Dialogen är kommunens öppenvård innebär att vi erbjuder stöd till alla familjer i Falun. Du som förälder i Falun kan själv kontakta oss. Hos oss kan du få stöd utan att det journalförs eller registreras. Vi arbetar under sekretess och kontakten med Dialogen är helt kostnadsfri.

Från och med den 1 juli 2025 utökades Råd och Stöd till att inbegripa målgruppen unga över 15 år. Det går bra att du som förälder kontaktar oss gällande ditt barn över 15 år, så kan vi bolla situationen kring ditt barn och om en samtalskontakt med oss skulle kunna vara aktuell. Ditt barn över 15 år har möjlighet att själv ta kontakt med oss och det krävs då inget samtycke från vårdnadshavare.

Däremot tar vi fortfarande inte emot yngre barn, då Råd och Stöd i grunden är en korttidskontakt. Yngre barn behöver möjlighet till längre kontakter för att bli trygga.

Upplever man att barnet själv behöver gå på samtal kan du vända dig antingen till skolkurator, ungdomsmottagningen, samtalsmottagningen för unga (SBU) eller göra en ansökan om stöd hos socialtjänstens myndighet.

Nej, det är helt kostnadsfritt att gå på samtal eller på någon av våra barn- eller föräldragrupper på Dialogen eller Familjecentralerna.

Dialogen är en föräldrastödsverksamhet. Det innebär att vi stöttar och erbjuder rådgivning till föräldrar i deras föräldraroll och vardag med familjen. Många gånger är det föräldrar som kommer till oss som har barn som har en neuropsykiatrisk diagnos (NPF) som ADHD eller autism och till exempel önskar hjälp med struktur i vardagen för hela familjen.

Vi på Dialogen är erfarna familjebehandlare, men vi är inte psykologer med specialistkunskaper i NPF-diagnoser. Behöver man specifik vägledning kring sitt barns NPF-diagnos ska man vända sig till Barn- och ungdomsspykiatrin (BUP).

Ja, det går bra att komma själv på råd- och stödsamtal hos oss, utan den andra föräldern. När vi på Dialogen ringer upp dig i vår första kontakt, så samtalar vi bland annat om vem eller vilka som vill komma på samtal.

Många gånger uppmuntrar vi föräldrar att komma gemensamt, men det är naturligtvis beroende på vad man vill ha hjälp med och hur situationen mellan er föräldrar ser ut. Vill man komma enskilt så har man alltid möjlighet att göra det.

Ja, det går bra att komma på stödjande samtal utifrån er bonusfamilj. Alla familjer kan behöva hjälp att hitta fungerande lösningar i vardagen, det behöver inte bara handla om biologiska relationer. Bonusfamiljers vardag kan vara väldigt krävande och komplexa, så tveka inte att höra av er till oss!

Dialogen är en del av Falu kommuns socialtjänst Barn och familj (Barn- och utbildningsförvaltningen). Dialogen är en öppenvård. Ofta när man pratar om socialtjänsten eller "soc" så menar man den delen av socialtjänst som är en myndighet.

Socialtjänstens myndighet är där man har laglig rätt att ansöka om stöd som förälder och alltid rätt att få sin ansökan prövad. Det sker då en utredning som ligger som beslutsunderlag till om du som förälder kan beviljas stöd i någon form. Det är också till myndigheten som du kan göra en orosanmälan om du är orolig för ett barn.

Dialogen är en egen enhet med familjebehandlare som endast arbetar med att stötta familjer i form av samtal, antingen enskilt eller i grupp. Vi har ingen beslutsfattanderätt och ingen myndighetsutövning.

Ja, det kan du få. Vi vill möta upp alla föräldrar som vill arbeta med sitt föräldraskap, även om du är i en situation där du inte träffar ditt barn så ofta. Då kan det vara än viktigare att stunderna du har med ditt barn blir bra och meningsfulla.

Ja, det kan man. Att fungera som föräldrar tillsammans kan vara svårt. Ofta extra svårt när man är separerade. Om det handlar om att ni har svårt att bestämma vad som ska gälla kring specifika och praktiska frågor kring hur barnen ska bo, umgänge, pengar, vad som gäller vid högtider med mera, så ska ni höra av er till Familjerätten.

Om det handlar om att ni bland annat vill hitta en bra kommunikation och skapa en så lugn och trygg vardag som möjligt för era gemensamma barn (oavsett om ni är sammanboende eller separerade) så är ni välkomna till oss på samtal.

Handlar det om dig som separerad förälder i en svår situation med den andra föräldern är du också välkommen att anmäla dig till Dialogens kurs Barn i Föräldrars Fokus (BiFF).

Vi gör en bedömning från gång till gång.
I lagens ögon är ditt barn numera myndigt, men vi familjebehandlare vet att ens uppdrag som förälder absolut inte upphör på 18-årsdagen. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss, så bollar vi först i telefon vad det är du känner behov av för stöd. Vi utgår från hela familjen som ett system, så det finns flera situationer där vi tagit emot föräldrar till barn som är myndiga.

Om du är orolig för ditt barn och tror att det finns risk att det far illa så bör du göra en orosanmälan. Det finns en länk längst ned på sidan till ett digitalt formulär.

Du behöver inte vara säker för att göra en orosanmälan, det räcker med att du har en känsla av att något inte står rätt till eller uppfattar att barnet kan vara i behov av stöd. Socialtjänsten tar då ställning till om de ska göra en utredning.

Om du känner dig osäker kontakta Kontaktcenter, 023 - 830 00, och be om att bli kopplad till mottagningen för barn och familj för att få råd. Det går bra att vara anonym, tänk då på att inte uppge ditt namn.

Du är naturligtvis välkommen att också höra av dig till oss på Dialogen, så kan vi resonera kring hur du ska göra. Men om situationen för barnet upplevs akut bör du inte avvakta, utan agera så snart som möjligt genom att kontakta mottagningen.