Startsida

Dela sidan på sociala medier

Kontaktinformation

Kvinna som sitter och funderar

Val av hemtjänst

Om du har svårt för att klara dig själv i hemmet kan du få hemtjänst. Vad du får hjälp med beror på vad just du behöver och vilken hjälp du kan få av andra i din omgivning.

Det här kan du få hjälp med

  • Personlig omvårdnad, exempel dusch och av- och påklädning
  • Hemsysslor, exempelvis städning, tvätt och promenader
  • Inköp och ärenden, exempelvis apoteksärenden och inköp av dagligvaror
  • Matdistribution, hemleverans av mat

Du väljer själv utförare av hemtjänst

Du väljer själv om du vill anlita Falu kommuns hemtjänst eller någon av de privata utförare som kommunen godkänt. Valet är frivilligt. Du som inte kan välja själv kan få hjälp av exempelvis en anhörig eller god man. Om du inte gör något val får du den utförare som står på tur. Kommunen ställer krav på utföraren, om bland annat kvalitet och ekonomi, för att du ska kunna känna dig trygg med dem som har avtal med kommunen.

Att man på detta sätt själv kan välja utförare kallas Kundval. 
Kundval inom hemtjänstenPDF

Välj bland flera, jämför hemtjänst

De utförare som fått kommunens godkännande finns presenterade i undermenyn. På Äldreguiden kan du även jämföra de olika utförarna.

Äldreguiden - jämför Faluns utförare av hemtjänstlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Är du inte nöjd

Är du inte nöjd kan du byta utförare av hemtjänst, kontakta bara någon av biståndshandläggarna. Bytet kan ske inom fjorton dagar (men det kan gå snabbare om nödvändigt).

Om du vill klaga eller lämna synpunkter, måste din utförare av hemtjänst tala om vem du ska prata med. Blir det inte bättre, kontakta biståndshandläggare.

Avgift

Oavsett vem du väljer betalar du samma avgift till kommunen.

Avgifter - hemtjänst

Ansökan och kontakt

Har du frågor eller vill ansöka om hemtjänst, vänd dig till omvårdnadsförvaltningens biståndshandläggare. Tillsammans ser ni över ditt behov. Kontaktuppgifter hittar du under "Kontakt" ovanför sidans bild.

Ansöka om hemtjänst, mer information

Sidan uppdaterad 2017-06-27