Personligt ombud – ditt stöd i kontakten med samhället

För den som lever med en svår och långvarig psykisk funktionsnedsättning kan kontakter med till exempel myndigheter och vård vara en utmaning. Då kan ett personligt ombud vara ett stöd längs vägen.

Personligt ombud vänder sig till vuxna personer med en svår och långvarig psykisk funktionsnedsättning som påverkar vardagslivet och gör det svårt att hitta och få rätt stöd från samhället.

– Kanske samhällslots skulle vara ett bättre ord än personligt ombud. Vi gör saker sida vid sida med den som vill ha hjälp. Vi ringer, går på möten och kollar upp saker tillsammans. Vi går inte någon annans ärenden och jobbar inte med fullmakter, säger Tomas Dimgård, medarbetare i ”PO-teamet”.

– Precis, vi finns med under en begränsad tid. Det kan vara allt ifrån ett möte och samtal till Försäkringskassan till möten en eller flera gånger i veckan under en längre tid, fortsätter Eva Nordin som också arbetar på PO-teamet.

Många klienter har diagnoser som depression och ångesttillstånd, bipolär sjukdom, psykossjukdomar, tvångssyndrom (OCD) eller neuropsykiatriska funktionsnedsättningar som ADHD eller autism. Samtidigt finns inget krav på att visa upp ett läkarintyg för att få stöd.

Målet är alltid att personen ska stärkas i att själv kunna hantera sin situation.

– Vi ska stärka personer. Det är det viktigaste målet och det vi jobbar med hela tiden, säger Tomas.

Konkreta uppdrag

Det viktigaste är att det finns en konkret situation eller ett särskilt problem att arbeta med, och att det är personen själv som söker stödet som hör av sig. Vid första kontakten gör ombuden en bedömning om så är fallet.

– Om vi märker att personen inte tillhör målgruppen, eller att problemet inte är något vi kan ta oss an, försöker vi ändå ge råd och tips om vart de kan vända sig i stället. På så sätt blir det mycket rådgivningssamtal också, säger Eva.

Hur fungerar stödet i praktiken?

Två ombud är alltid med vid första träffen och klienten bestämmer själv var de ska träffas, till exempel i PO-teamets lokaler i Borlänge, hemma hos sig, på biblioteket, ett café eller utomhus.

Tillsammans med klienten, kartlägger ombuden vilket stöd som personen behöver och i vilken ordning. Ofta rör ärendena ekonomi, bostad, vård eller sysselsättning. Det kan handla om stöd i att ta kontakt med vården, Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen eller socialtjänsten, reda ut ekonomiska frågor eller att ansöka om stöd från myndigheter.

Mer information

• Personligt ombud i Södra Dalarna har sin verksamheten i centrala Borlänge, men arbetar med klienter från sammanlagt åtta dalakommuner där Falu kommun ingår.
  
• Det kostnadsfria stöd som personligt ombud erbjuder är en möjlighet, inte en lagstadgad rättighet, för personer med svår psykisk funktionsnedsättning.
  
• Verksamheten finansieras delvis genom statsbidrag som fördelas via Socialstyrelsen, dels via de åtta medlemskommunerna.
  
• Förutom arbetet på klienters uppdrag, har de personliga ombuden ett uppdrag att rapportera systembrister hos myndigheter och vård till Socialstyrelsen. Det skulle exempelvis kunna handla om att det krävs BankID och digital kompetens för att göra något kopplat till en myndighet.
  
• För mer information: Personligt ombud - Falun

Kontakt

Behöver du stöd av ett personligt ombud? Välkommen att ta kontakt!

072-718 68 79, poteamet@borlange.se

Adress: Sveagatan 15, 2 tr, 748 33 Borlänge