Begränsad service när kontaktcenter uppdaterar system

Falu kommuns kontaktcenter uppdaterar sitt ärendehanteringssystem, torsdagen den 28 september till fredag 29 september, och har då begränsade möjligheter att hantera ditt ärende.

Uppdateringen startar på torsdagen klockan 12.00 och planeras vara klar fredagen den 29 september klockan 13.30.

Under tiden kommer systemet att vara helt stängt, vilket innebär att kontaktcenter kommer att ha begränsad service.

Orosanmälningar för barn, Våld i nära relation och Missbruksenheten

Gäller ditt ärende orosanmälan för barn samt ärende till enheten Våld i nära
relationer eller Missbruksenheten ska du ringa 023-830 00 som vanligt.

Gäller ditt ärende akuta fel på kommunens fastighet var vänlig ring 023-832 30.

För övriga ärenden är du välkommen att kontakta oss igen fredagen den 29
september klockan 13.00.

Fråga via mail

Du kan också skicka din fråga till oss via mejl kontaktcenter@falun.se, vi
hanterar inkomna mejl under eftermiddagen fredag den 29 september.

Vad gäller fel på kommunens vägar och platser, så anmäler man detta via formuläret Felanmälan väg och park på falun.se eller via appen. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.