Startsida

Dela sidan på sociala medier

Kontaktinformation

Man som sitter i kontaktcenter med headset och svarar på samtal.

Kontakta kommunen

Kontaktcenter finns till för att hjälpa dig i allt som rör kommunal verksamhet i Falun. Vi svarar på dina frågor, tar emot ärenden och vägleder dig vidare. Till kontaktcenter kan du även vända dig med frågor som kräver sekretess.

Läs mer om hur kontaktcenter arbetar

Kontaktcenter

Telefon: 023-830 00
E-post: kontaktcenter@falun.se
Besöksadress: Egnellska huset, Myntgatan 45, Falun

Öppettider: vardagar kl. 08.00-17.00.

Tonval

När du ringer till kontaktcenter kommer du först till vårt tonval där du får göra olika val beroende på ditt ärende.

  1. Socialt stöd/omvårdnad
  2. Bygga/bo/trafik/miljö
  3. Vuxenutbildning/näringsliv/arbete
  4. Kultur/Fritid
  5. Övriga ärenden

Sök efter telefonnummer

Kontakta oss via post

Postadress:
Falu kommun
791 83 Falun

Faktureringsadress*:
Falu kommun
Box 812
791 29 Falun

*På fakturan ska du alltid ange en obligatorisk referenskod. Referenskoden får du av beställaren.

Kontakta oss via e-post

Vet du namnet på den du vill skicka e-post till kan du göra det efter modellen fornamn.efternamn@falun.se.

Du kan även skicka e-post till Falu kommun på: kontaktcenter@falun.se

Allmän e-post som inkommer till Falu kommun blir allmän handling.

Kontakta oss via sociala medier

Falu kommun finns Twitter, Facebook, Instagram och YouTube, följ oss gärna.

Kolla in listan och kontakta oss på det sätt som passar dig. Vi har bevakning på våra sociala medier vardagar kl 08.00-16.00.

Falu kommun i sociala medier

Självservice och blanketter

Använd dig av vår självservice. Här kan du som medborgare, företagare eller förening utföra ärenden när det passar dig själv.

Självservice och blanketter

Lämna synpunkt, klagomål eller felanmäl

Det är viktigt för oss att få reda på vad du tycker om verksamheten. Vi ser positivt på inkomna synpunkter och klagomål och använder dem för att förbättra vår verksamhet.

Synpunkter, klagomål och felanmälan

Sidan uppdaterad 2018-01-05