Kontakta kommunen
Kontaktcenter finns till för att hjälpa dig i allt som rör kommunal verksamhet i Falun. Vi svarar på dina frågor, tar emot ärenden och vägleder dig vidare. Till kontaktcenter kan du även vända dig med frågor som kräver sekretess.
Kontaktcenter
Telefon: 023-830 00
E-post: kontaktcenter@falun.se
Besöksadress: Egnellska huset, Myntgatan 45, Falun
Öppet: vardagar kl. 08.00-17.00.
Sommartid: 1 juni - 31 augusti kl. 08.00-16.00.
Lunchstängt via telefon kl.12.15-13.00. Receptionen i Egnellska huset har inte lunchstängt.
Tonval
När du ringer till kontaktcenter kommer du först till vårt tonval där du får göra olika val beroende på ditt ärende.
- Barnomsorg/socialt stöd/omvårdnad
- Bygga/bo/trafik/miljö
- Utbildning/näringsliv/arbete
- Kultur/fritid
- Övriga ärenden
Kontakta oss via post
Postadress:
Falu kommun
791 83 Falun
Faktureringsadress*:
Falu kommun
Box 812
791 29 Falun
*På fakturan ska du alltid ange en obligatorisk referenskod. Referenskoden får du av beställaren.
Hantering av personuppgifter
Uppgifter som du lämnar i din kontakt med kommunen registreras och används i syfte att hantera ditt ärende. Läs mer om behandling av personuppgifter.
Handlingar som lämnas till oss blir allmänna handlingar och till stor del arkiveras de i enlighet med arkivlagen. Här finner du information om offentlighetsprincipen och allmänna handlingar.
Kontakta oss via sociala medier
Falu kommun finns på Facebook, Instagram och YouTube - följ oss gärna och kontakta oss på det sätt som passar dig. Vi har bevakning på våra sociala medier vardagar kl 08.00-16.00.
Självservice och blanketter
Använd dig av vår självservice. Här kan du som medborgare, företagare eller förening utföra ärenden när det passar dig själv.
Lämna synpunkt, klagomål eller felanmäl
Det är viktigt för oss att få reda på vad du tycker om verksamheten. Vi ser positivt på inkomna synpunkter och klagomål och använder dem för att förbättra vår verksamhet.
Sök efter person inom Falu kommun
- Sidansvarig:
Kontaktcenter