Så här på våren blommar renoveringsbehoven och byggprojekten upp. En ny altan, byte av takpapp, ett nytt kök eller uppdaterat badrum – projekten är varierande, men ofta handlar det om stora pengar och höga förväntningar på slutresultatet. Och det är många som behöver köpa hjälp av proffs.

Kostnad per år: Tio miljarder

Många gånger går allt bra, men ganska ofta är det något som krånglar: Hantverkarna dyker inte upp när de ska, priset blir högre än vad du trodde och badrummet klarar inte en rejäl rotblöta.

En undersökning som Konsumentverket gjort visar att problem med hantverkartjänster kostar konsumenterna cirka tio miljarder kronor varje år. Siffran är från 2017, men problemen har knappast blivit färre sedan dess. Fler kvinnor än män tycker också att det är svårt att klaga på hantverkaren.

– Det är vanligt att konsumenter hör av sig till mig. De är missnöjda med resultatet av ett byggprojekt, eller att det blir försenat. Vårt råd är att man alltid ska göra noggranna efterforskningar om företaget först. Det är väl investerad tid, säger Falu kommuns konsumentjuridiska rådgivare, Therese Andrén.

Skriv avtal

Ett annat handfast råd är att man ska skriva avtal med företaget om vad som ska göras. Det är ett bra sätt att tvingas vara tydlig, för båda beställare och utförare. Det kan avsevärt minska risken för missförstånd.

Konsumentverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. har både kostnadsfria avtalsmallar, broschyrer och bra information.

Kontakt

Behöver du tips och råd, kontakta Therese Andrén, konsumentjuridisk rådgivare på Falu kommun, via Kontaktcenter på nummer 023-830 00.

Här kan du läsa mer om hantverkstjänster. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.