Dela sidan på sociala medier

Kontaktinformation

Anmäl misstanke om att barn och unga far illa

Om du är orolig för hur ett barn mår eller har det hemma kan du göra en anmälan om oro, ofta kallad orosanmälan. Anmälan kan göras för barn och ungdomar till och med 20 år och som är folkbokförda i Falu kommun.

Det räcker med att du är orolig för att barn eller ungdom far illa för att göra en anmälan, dina misstankar behöver inte vara bekräftade. Det är sedan socialtjänsten som utreder på vilket sätt barnet kan behöva stöd.

Om du misstänker att anmälan är brådskande - att barnet är behov av omedelbart skydd eller stöd från socialtjänsten - ring Kontaktcenter och be om att bli kopplad till mottagningen för barn och familj. Tala om att du önskar göra en muntlig anmälan då det finns en oro för att barnet är i akut fara.

Anmälningsskyldighet för dig som arbetar med barn och unga

Om du arbetar i verksamheter med barn och ungdomar, till exempel inom skola och hälso- och sjukvård, har du laglig skyldighet att skyndsamt anmäla till socialtjänsten vid misstanke eller oro för att ett barn far illa. Detta kallas anmälningsplikt.

För dig med tystnadsplikt gäller att anmälningsplikten går före tystnadsplikten vilket innebär att du måste anmäla.

Du kan läsa mer om anmälningsskyldighet på Socialstyrelsens webbplats. Länk till annan webbplats.

Att anmäla som privatperson

Som privatperson har du ingen anmälningsplikt men enligt lagen bör du anmäla om du misstänker att ett barn far illa. Du gör det för barnets bästa och det kan i vissa fall vara avgörande för att ett barn ska få hjälp.

Barn, ungdomar och föräldrar är också välkomna att själva kontakta socialtjänsten och be om olika former av hjälp och stöd.

Som privatperson kan du vara anonym

Som privatperson kan du kan välja att vara anonym, men tänk då på att inte uppge ditt namn i anmälan.

Viktigt att veta:

  • Socialtjänsten kan inte kontakta dig för att komplettera uppgifter om du är anonym.
  • Om du lämnar dina kontaktuppgifter i en orosanmälan är socialtjänsten skyldig att berätta för vårdnadshavaren vem som lämnat uppgifterna om de frågar.
  • Om du redan har uppgett ditt namn kan du inte kräva att i efterhand få vara anonym.

Vad händer efter en orosanmälan?

När socialtjänsten har tagit emot en orosanmälan görs följande:

  • En första bedömning av barnets situation görs samma dag.
  • En så kallad förhandsbedömning görs inom 14 dagar för att se om det är aktuellt att påbörja en utredning tillsammans med familjen. Under förhandsbedömningen kan socialtjänsten prata med barnet, vårdnadshavare och anmälaren (om den inte är anonym).

Utredning

  • Om beslut tas att inleda en utredning kan socialtjänsten behöva kontakta personer som är viktiga för barnet och familjen, exempelvis nätverk, skola eller förskola.
  • Utredningen ska vara klar inom fyra månader.
  • Utredningen avslutas med en bedömning och beslut om eventuella insatser som kan erbjudas familjen. Att ta emot stöd är frivilligt.

Ibland visar utredningen att det inte finns några behov av stödinsatser och det är bara i undantagsfall som det blir fråga om tvångsvård.

Kontaka oss

Anmälan om oro kan du göra via e-tjänst dygnet runt, men om du registrerar den efter kontorstid hanterar socialtjänsten den nästkommande vardag.

Om det gäller en akut situation där det är fara för liv och hälsa ring 112.

Du kan också anmäla oro via telefon under kontorstid på 023-830 00.

Telefontider:
Vardagar kl 10.00-14.30
Lunchstängt kl 12.00-13.00

Brådskande ärenden, vardagar mellan kl 8.00-16.00:
Ring kommunens kontaktcenter. Uppge att ditt ärende är brådskande.

Brådskande ärenden utanför kontorstid:
Ring socialjouren på telefon 112.

Telefon:
Kontaktcenter 023-830 00

Postadress:
För dig som vill skicka in en orosanmälan via post så kan du använda nedanstående adress.

Falu kommun
Socialtjänst, barn och unga
Barn- och utbildningsförvaltningen
791 83 Falun

Sidan uppdaterad 2025-11-20